私が所属している部署では、法律（消防法・建築基準法）で設置が義務づけられていない特殊製品を取り扱っています。空調気流が常時室内外を循環しており煙が天井面に滞留せず、一般的な自動火災報知設備が機能しにくい環境があります。具体的には、データセンターや通信機械室。コンピュータやネットワーク機器を収める専用の建物は、機器を冷却する循環空調が行われているため、煙の検知が極めて困難です。そこで私たちが超高感度煙監視システムなど、よりハイスペックな製品を提供し、お客様の資産を守ります。現在は主に、半導体や液晶工場のクリーンルーム、各種工場の電機室などを対象とした営業を行っており、その中でも新規案件の開拓にも携わっています。その他、当社製品が未導入の拠点を持つ企業、東南アジアを中心とした海外工場を所有する企業など、さまざまなお客様にそれぞれのニーズに合わせて特殊製品の導入を提案する活動も行っています。

私たちは法律で設置義務のない特殊製品を取り扱うため、受注を獲得するには相応の努力が求められます。費用をかけて特殊製品を導入する価値を認めていただくために、お客様の防災上の課題や現状の安全対策についてのヒアリングを幾度も重ねて知恵を絞らなくてはなりません。しかし苦労する分、提案が認められたときの達成感も格別です。また私は、自分の仕事について「営業でありながら売るだけではない点」が良いと感じています。私の部署では、自分の販売する製品が設置される現場を自分の目で確認して、防災に有効な配置設計を考えることも提案営業の担当範囲。営業といっても、機器を実際に設置して検知漏れがないように確実に機能させる、いうなればエンジニアリングの領域にも踏み込んで、お客様の防災に貢献できるのです。